Sucesso do cliente
Confira a Programação Completa do Takeoff ISP 2025!

Confira a Programação Completa do Takeoff ISP 2025!

Publicado por:
Amanda Vaz
Publicado em
September 9, 2025

O Takeoff ISP 2025 está chegando! Serão três dias intensos de muito conhecimento, troca de experiências e estratégias práticas para ajudar os provedores de internet a crescerem e se destacarem no mercado.

De 16 a 18 de setembro, você vai acompanhar palestras, mesas redondas, estudos de caso e conteúdos exclusivos transmitidos ao vivo, tudo 100% online e gratuito.

Prepare-se, porque este ano teremos trilhas simultâneas de conteúdo, permitindo que você escolha o que faz mais sentido para o seu momento. Mas calma: se no mesmo dia tiver duas palestras que você gostaria de assistir, não precisa se preocupar. Todo o conteúdo será disponibilizado para os inscritos após o evento. Assim, ninguém perde nada!

Atenção: veja como conseguir seu CERTIFICADO 

Os inscritos que quiserem garantir o certificado oficial do Takeoff ISP 2025 precisam preencher pelo menos 50% dos formulários de participação.

Funciona assim: serão disponibilizados 6 formulários no chat do YouTube durante as transmissões (um por turno, totalizando dois por dia). Preenchendo pelo menos metade deles, você garante o seu certificado. 

Como acessar as transmissões

Os links de cada trilha serão enviados diretamente para você pelo grupo de WhatsApp oficial do evento e também pelo e-mail cadastrado na inscrição. Assim, você poderá escolher a trilha que deseja acompanhar em cada horário com total facilidade.

Programação Oficial

📍 Dia 1 – 16 de setembro

Trilha Sucesso do Cliente

  • 09h – Wedson Dias - Como falir seu provedor
  • 10h – Robson Costa - Como encantar clientes no seu provedor de internet
  • 11h – Gregori Carniel - Estudo de caso (Avaliações do Google)
  • 14h – Ive Nataly - A nova camada do provedor: relações que movem o mercado
  • 15h – Aline Cavalcante - Estratégias de experiência do cliente que muitos não conhecem

Trilha Gestão e Estratégia / MKT e Vendas

  • 09h – Gladis Loebens - Gestão DE e POR Processos: estratégia para aumentar a performance na Telecom
  • 10h – Carol Menezes - Contos de dados: você enxerga seus números como vilões ou heróis?
  • 11h – Reinaldo Silva - Área restrita dos provedores que performam
  • 14h – Any Ramos - O poder humano por trás da conexão
  • 15h – Greison Santos - Vendas B2B e economia comportamental para provedores: prática, rotina e resultado

16h – Mesa Redonda no MEET: Clientes que vendem: o segredo das indicações no mercado ISP (Wedson Dias, David Vieira e Ayrlen Cintra)

📍 Dia 2 – 17 de setembro

Trilha MKT e Vendas

  • 09h – Robson Joab - MKT: O provedor está preparado para nova onda?
  • 10h – Ronilton Ferreira - A estrutura certa para reter e manter os clientes na base
  • 11h – Pedro Bianchi - Como crescer em um mercado saturado?
  • 14h – João Marcelo - Conectando negócios: internet + streaming
  • 15h – Thiago Meira - Como atrair os melhores clientes para o seu provedor

Trilha Tecnologia e Tendências

  • 09h – Hemily Lima - Entendendo a mente do cliente de provedor
  • 10h – Gabriel Mocan & Will Soares - Maximizando desempenho e disponibilidade: monitoramento e análise de rede para ISP
  • 11h – Allan Caldas - Link dedicado em locais difíceis: como comprar, planejar e contratar
  • 14h – Elgton Lucena - Organize, automatize e cresça: o papel dos processos na era da IA
  • 15h – Leandro Quintão - O novo mercado: como transformar o seu negócio

16h – Roda de conversa no MEET: Provedor hiperpersonalizado: colocando o Jetstream para trabalhar por você (Aleck Yann)

📍 Dia 3 – 18 de setembro

Trilha: Gestão e Estratégia

  • 09h – Sabrina Soares - Além da sobrivência: a gestão real dos provedores que mais crescem
  • 10h – Ricardo Jorge - Indicadores e Metas: o GPS estratégico do provedor
  • 11h – Bianca Melchior - Do caos à escala: como estruturar sua empresa com governança, processos e performance para 2026
  • 14h – Milena Severo - Gestão de Processos
  • 15h – Fabiano Coelho - Pricing Estratégico

Trilha: Sucesso do Cliente

  • 09h – Liz Soeiro - Treinamento Área Restrita: clientecentrismo
  • 10h – Lúdio Porto Alegre - O mercado na era do rouba monte 2.0
  • 11h – Marco Guedes - Sucesso do Cliente como motor de crescimento
  • 14h – Diego Marcel - Customer Success: Transformando clientes em defensores da sua marca
  • 15h – Ketlin Speransa - Bate papo sobre Sucesso do Cliente

16h – Mesa Redonda no MEET: Criando experiências encantadoras (Robson Costa, Wedson Dias e Luciano Alves)

Pronto para a decolagem?

O Takeoff ISP 2025 será uma imersão completa para quem quer alavancar resultados e se preparar para o futuro do mercado de ISPs.

Não se inscreveu ainda? Garanta já a sua inscrição gratuita e prepare-se para três dias que vão transformar a forma como você enxerga o seu provedor!

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