Upcall
Callcenter
Público-alvo: Provedores que buscam atendimento terceirizado de forma humanizada. | A Upcall é um contact center focado em oferecer soluções em suporte, vendas e cobranças para provedores de internet de forma humanizada em diversos ERPs.
Como ele te ajuda? Qual processo resolve?
O provedor não precisa se preocupar com mão de obra para o suporte, na cobrança auxiliamos na diminuição de inadimplência e nas vendas realizamos todo o processo da venda sendo necessário apenas o provedor agendar a instalação.
Vantagens
1. Atendimento humanizado, atendimento 24 horas por dia 7 dias por semana, suporte N1, diminuição na demanda de suporte técnico interno e externo. 2. Realizamos renegociações e parcelamentos, envio de fatura, liberação de conexão, emissão de boleto e cobrança via telefone e chat. 3. Equipe especializada em vendas para provedores e para garantir a qualidade, realizamos auditoria de todas as vendas e pesquisas de satisfação após a instalação.
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