A plataforma N°1 em gestão do sucesso do cliente para provedores de internet

Dispare pesquisas, automatize jornadas, identifique com facilidade clientes em risco de cancelamento e aqueles que podem fazer upgrades de planos.

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Dois colaboradores da Zapisp analisando dados de performance e gráficos de CSAT e ranking de suporte técnico.

Escolhida por provedores de internet em todo o Brasil, somos a plataforma líder em gestão do sucesso do cliente.

Mapa do Brasil destacando a presença da Zapisp em provedores de internet em várias regiões do país

Simplificamos a gestão do sucesso
do cliente para provedores de internet

Pós-atendimento

Use a pesquisa CSAT para medir a satisfação dos clientes com os serviços prestados pela equipe de campo e de atendimento.
Saiba mais

NPS (Pesquisa de lealdade)

Utilize a pesquisa NPS para descobrir os clientes com risco de cancelamento, aqueles que podem fazer upgrades e indicar seu provedor.
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Campanhas de marketing

Crie relacionamento com a base de clientes, dispare campanhas por WhatsApp, SMS e e-mail em qualquer formato.
Saiba mais

Marketing de indicações

Transforme a satisfação e lealdade dos clientes em indicações para o time de vendas.
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Integramos aos principais sistemas
para provedores de internet

Histórias de sucesso!

95% de nossos clientes estão satisfeitos com nossos serviços
“A Zapisp foi a ferramenta que faltava para criar pontes entre a empresa e os clientes. Agora compreendemos suas necessidades, melhoramos nosso trabalho e proporcionamos uma experiência única em conexão.”
Depoimentos de Gladson da Netglória sobre a ferramenta da Zapisp
Gladson
Netglória
“A Zapisp revolucionou nosso provedor de internet, melhorando o suporte e a comunicação com nossos clientes.”
Depoimentos de Samyr da Linknet sobre a ferramenta da Zapisp
Samyr
Linknet
“Mesmo com as campanhas agressivas de um novo provedor concorrente, nossos clientes permaneceram conosco e não nos deixaram.”
Depoimentos de Luana da Upnet sobre a ferramenta da Zapisp
Luana Isabela
Upnet
“Nós tínhamos uma média de 600 chamados de suporte para boletos todos os meses, mas com a Zapisp conseguimos reduzir para uns 50 atendimentos e diminuir as tarefas manuais.”
Depoimentos de Derli da Conectsul sobre a ferramenta da Zapisp
Derli Pereira
ConectSul
“A Zapisp foi essencial no disparo da mensagem para nossos clientes, ajudando a criar uma comunicação ativa e prevenindo um problema para o nosso suporte.”
Depoimentos de Luiz da Raimax sobre a ferramenta da Zapisp
Luiz Felipe
Raimax
Dois colaboradores da Zapisp sorrindo enquanto utilizam dispositivos móveis, representando o suporte e acompanhamento oferecido pela equipe de sucesso da empresa.

Seu resultado é
importante para nós!

Além de todas as funcionalidades da Zapisp, você terá acompanhamento da nossa equipe de sucesso:

Implementação, treinamento e acompanhamento em toda sua jornada com nosso time de sucesso do provedor.
Suporte técnico, atendimento e esclarecimento de dúvidas sobre a ferramenta.
Tenha acesso à comunidade com mais de 300 provedores de internet que interagem ativamente.
Acesse o acervo com os nossos materiais de suporte (scripts, modelos de campanha e pesquisas) e nossa base de conhecimento 100% atualizada.

Ainda na dúvida se a Zapisp funciona para você?

Clique no botão abaixo para simular e descobrir o potencial de retorno que a Zapisp pode oferecer
para o seu provedor de internet.

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Dois colaboradores da Zapisp sorrindo e gesticulando, incentivando os usuários a calcular o potencial de retorno da plataforma para provedores de internet.

Dúvidas frequentes

Algumas das principais dúvidas sobre a
contratação do zapisp
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Quais as formas de pagamento?
Nosso gateway de pagamento permite que os pagamentos sejam feitos por boleto, pix, depósito e cartões de crédito e débito. Se preferir você pode optar pelo débito automático com 10% de desconto!
Existe contrato de fidelidade?
Nem pensar! O seu provedor de internet é livre para cancelar a qualquer momento. Você só paga pelo nosso serviço enquanto estiver satisfeito e acreditar que faça sentido para o seu provedor.
Minhas informações estão seguras?
Sim! Não compartilhamos ou comercializamos suas informações com nenhuma outra empresa no mundo! Além disso, todos os seus dados trafegam por conexão segura, através do protocolo SSL/TLS (mesmo protocolo de criptografia utilizado por bancos).